Советник по транспорту руководителя Федерального агентства по туризму Дмитрий Горин сообщил, что в настоящее время все клиенты туроператора "Натали Турс" вернулись в Россию. Речь идет о туристах, приобретавших пакетные туры. При этом пока еще за границей остаются россияне, которые приобретали у фирмы только билеты на регулярные авиарейсы, но их возвращение не связано с рисками.
Также пока остается нерешенным вопрос о компенсации тем лицам, которые купили туры, но не успели улететь на отдых.