МОСКОВСКИХ УБОРЩИЦ НАЧНУТ УЧИТЬ ЭТИКЕТУ

15 сентября 1999 в 00:00, просмотров: 292

Упорядочить работу столичных фирм, занимающихся профессиональной уборкой офисов и квартир, решили городские власти. Как сообщили "МК" в Департаменте потребительского рынка и услуг правительства Москвы, уже в следующем году предполагается ввести государственный стандарт для фирм-уборщиков и одновременно провести их сертификацию. Теперь все профессиональные уборщики должны будут иметь специальное образование. Сейчас ведется составление программы обучения, разработка единой терминологии и правил пользования оборудованием. Кстати, будущих уборщиц будут учить еще и этикету, и основам правильного общения. Сама же уборка, по новому ГОСТу, должна быть экологичной — соблюдаться чистота воздуха в офисе, санитарные нормы и правильность утилизации отходов. Также будет проверяться и восстановление "функциональных свойств помещения" после чистки (блестит ли как новенький паркет или мрамор, тщательно ли вычищен ковер и т.д.). Кроме того, предполагается обеспечить и доступность услуг путем определения среднего уровня цен для всех компаний.




Партнеры