КЛИЕНТ ВО ВСЕМ ПРАВ

13 мая 2000 в 00:00, просмотров: 280

На днях в редакции "Московского комсомольца" прошел круглый стол "Крым-2000". В нем приняли участие одна из самых крупных и старейших фирм, работающих в туризме, АО "Крымтур", несколько ее московских партнеров и представители "Аэрофлота". Природные богатства и обилие интереснейших культурно-исторических достопримечательностей Крыма под сомнение никто никогда не ставил, и россияне ежегодно стремились поплавать, позагорать и полюбоваться красотами родной страны. В общем, недостатка в отдыхающих не было. Но возникновение границы, иной денежной системы, возможность провести отпуск практически в любой стране мира и целый ряд других моментов отвлекли российских туристов на другие курорты. Председатель правления АО "Крымтур" Евгений Михайлов поведал о том, какие усилия принимаются крымчанами для возрождения былой славы и популярности Крыма и что ждет тех, кто собирается посетить полуостров в этом году. На сегодняшний день на территории Крыма насчитывается свыше 1000 здравниц, руководство которых понимает, что при годами выработанной системе приема туристов нынче не выжить. Современного отдыхающего не устраивает жестко установленный график заездов по принципу пионерского лагеря с трехразовым питанием по общепитовскому меню, номера без удобств, с узкими скрипучими кроватями, и некогда практикующиеся на некоторых турбазах обязательные садово-полевые работы. В связи с этим в Крыму активно ведутся строительно-ремонтные работы по благоустройству отелей и санаториев, оснащению их новой современной мебелью, телевизорами, а также по озеленению территории. "Плавающий" график приема туристов по мере освобождения мест позволит приехать в Крым большему количеству людей. Питание по принципу включения в стоимость путевки лишь завтрака (кое-где даже делают шведский стол) также больше подходит приезжим, тем более что на курортах с каждым годом появляются все новые ресторанчики и кафе с разнообразной кухней. В общем, такое расширение возможностей гостей самостоятельно планировать режим своего отдыха весьма привлекательно. В списке основных проблем всегда значилось снабжение водой. Она подавалась строго по определенным часам и только холодная. К 2000 году и эта ситуация изменилась в лучшую сторону: включение воды по графику сохранилось, но многие пансионаты, например, тот, что возведен немцами в Коктебеле, построили свои собственные котельные, чтобы обеспечивать постояльцев еще и горячей водой. Что касается рынков, то и тут крымчане решили все организовать по-новому. Почти при каждой базе отдыха устроят свой небольшой рыночек, на который допустят продавцов, прошедших необходимую проверку, и где также будет установлен жесткий контроль за качеством товара и уровнем цены. Так что к администрации можно обращаться не только по вопросам сервиса, но и по работе рынка. Таможня также способствует развитию туризма в Крыму: на уровне правительства принято решение дать "зеленый коридор" всем московским авиарейсам. Тем, кто добирается к морю на поезде, также не будут чинить препятствий. Однако следует помнить, что вы пересекаете государственную границу, и при себе необходимо иметь паспорт: либо внутренний (с российским вкладышем), либо заграничный. Но если первый только проверят, то во второй поставят отметку, как и при любой зарубежной поездке. Тем, кто приобретает путевки через турфирмы, всегда помогут и с приобретением более дешевых билетов, и обеспечат встречу в аэропорту или на вокзале, чтобы доставить туриста к месту отдыха без дополнительных трат с его стороны. Также "официальным" туристам не нужно оформлять регистрацию на время нахождения на территории Украины: при заселении выдадут соответствующую справку. "Дикарям" же придется заниматься этим самостоятельно. По всему видно, что крымчане всерьез взялись за дело, но удастся ли им вернуть симпатии российских туристов, мы увидим лишь в конце лета. ООО «СВЕТЛАНА-С» Комфортный отдых и лечение в Крыму. Тел.: 956-25-70, 68, 67. ТУРФИРМА «ЮТА» ТЕЛ.: 978.76.55., 778.83.71. Туроператор «Дельфин» — Крым, Сочи, С.-Петербург; т.: 250-22-19, 250-22-38.





Партнеры