С 1 августа вводится в эксплуатацию так называемая электронная приемная, через которую граждане смогут обращаться за помощью в подготовке документов.
Как сообщили “МК” в мэрии, доступ к приемной будет открыт на портале службы “одного окна”. Там можно будет зарегистрировать официальное обращение заявителя для начала процесса подготовки документов, информирование заявителя о ходе и результатах подготовки документов. Также через приемную станут получать консультацию о документах и оказываемых услугах службой “одного окна”.
Обратиться в приемную можно будет как виртуально (если гражданину нужно получить консультацию или электронную версию документов), так и лично — если заявителю требуется документ в бумажной форме или же представление исполнителю оригиналов своих документов. В случае виртуального общения со службой “одного окна” заявитель обязан использовать личный ПИН-код, который он может предварительно получить, обратившись с заявлением в свой территориальный орган службы “одного окна”.
