Как стало известно "МК", несчастье произошло в семье из Калининграда. Они специально переехали в Подмосковье, чтобы быть ближе к своему старшему сыну, которого удалось устроить в специализированное учреждение. Их мальчик родился инвалидом по зрению. Кроме того, он сильно отставал в развитии, к 15 годам мог выговорить только несколько слов и не понимал, что происходит вокруг. Для его социализации родители нашли подходящее заведение — дом-интернат слепоглухих детей, где с подростком занимались педагоги и медики, и поэтому 4 года назад семья сняла квартиру в этом округе. Мама устроилась работать инженером в строительную компанию, а папа работал прислужником в лавре. Их младший сын ходил в обычную школу, а старшего оставляли в интернате с понедельника по пятницу. На выходные же родители забирали мальчика домой.
В роковую субботу незрячий сын помогал маме развешивать бельё на сушилке на балконе — он очень любил делать с ней какую-то несложную домашнюю работу. Но неожиданно мама вспомнила, что у неё на плите суп, и отлучилась буквально на несколько минут. Сын, вероятно, в это время принялся исследовать пространство вокруг. Он не осознавал, что находится на большой высоте. Возможно, ему захотелось войти в квартиру, но он наткнулся на преграду, перегнулся через неё и потерял равновесие.