Теперь платежка едет к вам!

В Подмосковье заработали мобильные офисы для оплаты услуг ЖКХ

24 июля 2013 в 20:50, просмотров: 1382

Теперь в районах, где нет стационарных отделений энергосбыта, оплачивать электроэнергию стало гораздо проще. По выходным и некоторым будним дням в Московской области курсируют автобусы с фирменным логотипом, терминалами, спутниками, ноутбуками, офисной техникой и ящиком для писем генеральному директору. Они позволяют не только вносить платежи без комиссий и потери времени, но и узнавать о состоянии лицевого счета, тарифах, долгах, снимать показания приборов учета, заключать с «Мосэнергосбытом» договоры и заказывать ему дополнительные услуги.

Теперь платежка едет к вам!
фото: Роксана Родионова

— Через интернет-каналы мы связываемся с сервисом, который расположен в центральном офисе, и наши сотрудники получают доступ к базе всех клиентов, находя их данные по адресу, фамилии, номеру лицевого счета или квитанции, — объясняет заместитель директора ОАО «Мосэнергосбыт» по обслуживанию клиентов в Московской области Алексей Володяев.

В день такие офисы-автобусы посещает около 50 человек, а за все время работы (с конца 2012 года) их услугами воспользовалось более 10 тысяч абонентов. Чаще всего это консервативно настроенные граждане и те, кто не дружит с Интернетом. Но продвинутые клиенты тоже могут зайти в мобильный офис и проделать все необходимые операции через сервис «Личный кабинет» при помощи специальной карты.

Заметим, что оснащаются микроавтобусы на деньги инвесторов, а график их работы размещается на сайте «Мосэнергосбыта». В будущем количество подобных выездных пунктов хотят увеличить с трех до пяти, а в спектр услуг, которые они предоставляют, включить газоснабжение и коммуналку. Как отметил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, такая инициатива весьма полезна для населения.

— Мы будем учитывать затраты компании и давать ей необходимую валовую выручку на дальнейшее развитие, — сообщил зампред. — Уже сейчас ведутся переговоры об интеграции «Мосэнергосбыта» и «Мособлгаза», чтобы граждане могли получать комплексные услуги. И я считаю, что последовать этому примеру должны все организации, работающие на территории Московской области.



Партнеры