Столичные связисты ввели новую услугу, получившую название “Поговорим по душам”.
Как стало известно “МК”, кроме предоставления справочной информации и различных сервисных услуг (например, вызов такси или заказ билетов) теперь в обязанности операторов специализированной телефонной службы входит… доверительный разговор с абонентами. По утверждению связистов, жителям мегаполиса зачастую не хватает элементарного человеческого общения. Горожане, испытывающие коммуникативный дефицит, теперь могут попросту позвонить по известному номеру и поговорить с операторами специализированного call-центра на любую интересующую тему. Отвечающие на подобные звонки сотрудники предварительно проходят обучение и конкурсный отбор.
Кстати, московские связисты подчеркивают, что их новая услуга не имеет ничего общего с “телефоном доверия” или службой психологической помощи.
