Пассажиры терпеливо ожидают отправления и прибытия поездов или выбирают другие виды транспорта.
По словам оперативных дежурных, которые работают в зале билетных касс, поезда опаздывают в среднем на шесть-восемь часов, а некоторые на 12 часов.
В здании вокзала постоянно раздаются сообщения о задержках или отмене того или иного поезда Москва – Санкт-Петербург, передает РИА "Новости".