Торговый этикет

И его полное несоблюдение.

25 октября 2007 в 19:15, просмотров: 688

Постоянно вижу продавцов в магазинах, которые едят на рабочем месте. Ладно, просто едят, это еще понятно – отрываться от работы нельзя, приходится перекусывать на ходу. Но когда они сидят лузгают семечки, а потом руками в лузге выдают товар и берут деньги – вот это ужасно неприятно!

И постоянно (чаще всего девушки) они болтают по телефону. Невыносимо, когда пытаешься что-то спросить, тебя не слышат, переспрашивают или вовсе не обращают внимания. Я сам в некоторый период своей жизни работал продавцом. Так говорить по сотовому для меня было непозволительно, потому что я уважал своих покупателей! Опять же, разговор по телефону отвлекает, так и стырить что-то могут.

В общем, никакого торгового этикета нет уже давно. И про фразу «клиент всегда прав» в современных магазинах и на рынках можно забыть.



    Партнеры