Зачастую жители не проинформированы о том, что им обязаны отремонтировать, в какие сроки и сколько это будет стоить. На все эти вопросы и будет отвечать новая справочная служба.
Возможна такая организация работы новой службы, при которой жители смогут подавать конкретные заявки на необходимые им работы. Контроль таких заявок будет намного лучше, чем сейчас, сообщает РИА "Новости".
Справочная служба будет "распределенной", то есть она будет создаваться на базе информационно-технических центров, которые уже практически созданы во всех районах Москвы.
Справочно-информационная служба позволит проводить мониторинг обращений жителей и даже делать выводы о том, как будут работать управляющие компании.
