Еврокомиссия провела масштабное исследование и установила, что 200 из 400 веб-сайтов различных авиакомпаний вводят потенциальных клиентов в заблуждение, указывая неправильные цены на билеты.
Основные претензии к домашним страницам авиалиний – цены не включают налог и другие сборы, рекламируемые как бесплатные билеты в конце концов оказываются совсем не бесплатными, клиентам навязывается страховка .
Еврокомиссия отказалась сообщать, какие именно авиалинии замечены в подобного рода мошенничестве, так как дала им время исправиться. Однако проверка, проведенная испанскими властями, показала, что на своих веб-страницах потребителя обманывают такие кампании как Ryanair, Vueling, Iberia и Spainair, сообщает Би-би-си.
Также известно, что больше всего нарушителей среди бельгийских авиалиний: недостоверная информация выставлена на 46 из 48 официальных сайтов. А вот в Австрии за порядком следят наилучшим образом: ни на одной из 20 веб-страниц не найдено ни одного несоответствия.
