С 12 декабря покупатель получает право вернуть продавцу технически сложный товар – автомобиль, крупную бытовую технику или компьютер – в течение 15-ти дней после покупки при обнаружении любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались существенными. Продавцы и прежде всего автодилеры опасаются так называемого "потребительского шантажа", сообщает "Эхо Москвы".
Согласно другим поправкам, деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался больше 30 дней. Кроме того, по новому закону потребителю необходимо называть полную сумму выплат по кредиту.
