Бойтесь испорченного отпуска!

И тех, кто может его испортить.

16 мая 2008 в 11:58, просмотров: 308

Пришло лето, народ потянулся в турагентства. И я не исключение. Поддавшись общему порыву, обратилась в довольно крупное турагентство. И как мне казалось — приличное. С буквой "М" на конце, если что…

Но с первых же минут общения я поняла, что ошиблась адресом. Клиентов здесь не любили. Девушка Инна недобро объяснила, что у нее "свой" сайт, а то, что я вижу на корпоративном ресурсе, ее не интересует.

Тогда я попросила — сориентируйте по стоимости отдыха. В ответ мне было сказано — бронируйте... тогда и узнаете — сколько! Система имени Остапа Бендера: утром деньги, вечером стулья. И это так называемая сфера обслуживания, которая должна привлекать клиента!

Но у нас в стране, по-видимому, переизбыток всего. Замечу, сейчас только начало сезона отдыха! А дальше как всегда: непроплаченные номера в отелях, чартерные рейсы, неприбывшие вовремя, туристы в аэропортах без питания и воды... Список может продолжаться…

Совет всем отпускникам: будьте бдительны с выбором турагентств! Берегите нервы и кошелек!



Партнеры