В аэропорту поставили рекорд по выдаче чемоданов

Выдавать авиапассажирам багаж на скорость начали в столичном аэропорту “Шереметьево”

29 ноября 2011 в 21:04, просмотров: 1550

Недавно здесь ввели новый стандарт обслуживания, согласно которому прилетевшие граждане могут получить свои чемоданы не позднее 12—20 минут после высадки из самолета.

В аэропорту поставили рекорд по выдаче чемоданов
фото: Михаил Ковалев

Как сообщил “МК” руководитель дирекции по организации пассажирских перевозок Андрей Никулин, речь идет о багаже тех рейсов, которые паркуются на так называемых контактных стоянках, под телетрапами (таких в аэропорту 80%). Первые сумки и чемоданы из них появляются в залах прилета уже спустя 12 минут после высадки их владельцев, последние — не позднее 20 минут. В случае, если пассажирам придется ждать дольше 20 минут, они могут обращаться за разъяснениями на стойку розыска багажа.

Усовершенствовать выдачу багажа сотрудникам аэропорта удалось благодаря увеличению количества эффективной техники: погрузчиков контейнеров, ленточных транспортеров, тягачей, самоходных трапов и багажных тележек.





Партнеры