"После объявления премьер-министром России Владимиром Путиным решения о кредитовании ВТБ компании "Ланта-тур" и первоочередности выплаты ее долгов иностранным партнерам, ситуация коренным образом изменилась. Мы в штабе это почувствовали, потому что нам вдруг, в какой-то момент, стали меньше звонить, а это значит, что стало меньше конфликтных ситуаций, требующих немедленного решения. А после направления ноты посольства изменился и характер звонков", - сообщил заместитель руководителя Ростуризма Григорий Саришвили, местный мобильный телефон которого работает в качестве одного из номеров "горячей линии" для россиян, оказавшихся в сложном положении из-за приостановки деятельности "Ланта-тур".
По его словам, звонки поступают как из Паттайи, так и с островов Пхукет и Самуи.
"Если раньше звонили туристы и заявляли о своих проблемах, а мы вслед этим звонкам решали эти проблемы "в ручном режиме", связываясь с местными властями и находящимися на местах российскими дипломатами и почетными консульствами, то теперь больше звонков другого характера: по просьбе руководства отеля нам звонят российские туристы, передают трубку менеджеру или владельцу отеля, и мы объясняем ему ситуацию с выделением кредита и переводом средств в Таиланд", - сказал Саришвили.
