Чего греха таить: гораздо чаще посетители сайта, рядовые горожане, высказывают претензии, нежели хвалят. И, увы, порой заслуженно.
Вот, например, на Старобитцевской, 11, судя по отчетам, еще в сентябре завершили установку декоративных ограждений газонов. И сразу несколько жителей написали о проведенном «благоустройстве» с приложением весьма говорящих фотографий. На снимках — ржавые, с облезлой краской и явно не первой свежести металлические трубы. «Очень „декоративное“ ограждение газонов... ужжжас, видимо, тот, кто „делал“ площадку, все к себе на дачу отвез», — пишет местная жительница. А ее соседка прикладывает фото травмоопасной детской площадки с качелями, сломавшимися под
Чиновники на замечания отреагировали, а жители 25 января прокомментировали: «Покрытие на территории площадки появилось. Спасибо. Но пользоваться качелями теперь невозможно! Дети не могут на них качаться из-за того, что это новое покрытие „съело“ высоту качели, т.к. укладывалось на солидный песочный массив. Теперь сиденье наших старых, потрепанных качелей находится практически на высоте
Еще один москвич пожалел старушек с Первомайского проезда: «Площадки под мусорные контейнеры поставили, 3 штуки в загон. Ворота высокие, крыша низкая. Замах с пакетом, как в бейсболе. Бабушки маленькие, весь мусор на себя вываливают».
...Практически каждый москвич, обращающийся на сайт, получает отчет о реально проделанной работе. К примеру, 23 января Олег из Солнцева (ул. Родниковая, 8) пожаловался, что новые резиновые коврики в подъезде отвратительно пахнут: «Сертифицированный материал по определению не может иметь неприятный, удушающий запах. В подъезде налицо выделения формальдегида. Надеюсь на скорое решение проблемы». Проблему решили с космической скоростью: в тот же день в присутствии жителей заменили все резиновые коврики во всех подъездах.
— Несмотря на курьезы, портал по-настоящему решает проблемы жителей, — отмечает Екатерина Золотарева, главный редактор портала «Наш город».
...В целом за последние полгода в Москве открыто несколько порталов, где москвичи могут оставить свои жалобы и предложения по благоустройству столицы, но каждый из них посвящен конкретной проблеме. «Наш город» (gorod.mos.ru) собирает информацию о благоустройстве дворов, «Публичный портал по уборке улиц» (doroga.mos.ru) — о качестве дорог, вскоре будет запущен портал Градостроительно-земельной комиссии (gzk.mos.ru). Как сообщают в Департаменте информационных технологий столицы, скоро в городе появится и единый портал по приему жалоб населения, касающихся любых сфер жизни Москвы. Отметив место на т.н. электронном атласе столицы, москвичи смогут рассказать о проблемах своего двора или района. Сейчас атлас принимает жалобы в тестовом режиме — и только на качество дорог.
