По следам Петрова и Васечкина

Как смогут отдохнуть маленькие москвичи летом 2012-го

20 июня 2012 в 17:38, просмотров: 1898

Лето обещает быть жарким, по крайней мере для детей, чей отдых организует Департамент семейной и молодежной политики. Для маленьких москвичей на деньги бюджета города закуплено 229 тысяч путевок. Именно столько ребят проведут летние месяцы в Подмосковье, на Черноморском побережье России и Украины и в городских лагерях. Кто имеет право на бесплатную путевку? Как ее оформить и могут ли москвичи, не относящиеся к льготным категориям, воспользоваться государственными услугами? На все эти вопросы в рамках прямой линии читателям «МК» ответила исполняющий обязанности главы департамента Юлия Гримальская.

По следам Петрова и Васечкина
фото: Наталия Губернаторова

— Здравствуйте, мы из ЮЗАО, хотим проконсультироваться, — поступает первый звонок на телефон «горячей линии». — Моему ребенку 15 лет, отец у нас инвалид II группы, имеем ли мы право на бесплатную путевку и как ее получить?

— Да, дети, у которых один или оба родителя инвалиды, относятся к льготной категории. Оформить путевку вы можете, зайдя на портал государственных услуг города Москвы (www.pgu.mos.ru). Сейчас есть места на 3-ю и 4-ю смены в подмосковные здравницы и на Черноморское побережье (Россия, Украина). На сайте есть возможность выбрать лагерь: интерфейс выстроен так, что посетитель знакомится с подробной информацией о базе отдыха, просматривает фотографии и делает осознанный выбор.

— Мы не такие сведущие в этой электронике и в этом компьютере, уже заходили на этот портал, но сами ничего не поняли. А вживую никак нельзя?

— Нет необходимости осваивать новую технологию в одиночку — можно обратиться в службу технической поддержки портала по телефону +7 (495) 539-55-55. Отдых и оздоровление московских детей — государственная услуга, и оказывается она только через интернет-сайт. Благодаря введению новой технологии подачи заявлений была разрешена ситуация, в которой некоторые родители могли отправлять своих детей в лагеря по несколько раз в году, в то время как другие дети оставались в Москве. Теперь благодаря порталу есть единая база данных, дублирование услуги невозможно, и распределение путевок проходит автоматически и более объективно.

фото: Геннадий Черкасов

Что касается отсутствия навыков работы в Интернете, то беспокоиться не о чем: вам могут помочь оформить путевку в центре помощи семьи и детям (он есть в вашем округе) или в центре социального обслуживания. Поддержат и в школе, где учится ваш ребенок. Для этого нужно принести с собой необходимые документы: свидетельство о рождении ребенка (или паспорт), ваш паспорт и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, номер которого будет являться паролем для входа в личный кабинет. После регистрации на портале вы сможете через него заказывать любые электронные государственные услуги, не только отдых. Можно оплачивать коммунальные платежи, прохождение техосмотра, существуют и другие возможности. Система очень удобная, и, думаю, скоро в ней все разберутся и будут активно использовать.

— Скажите, пожалуйста, а как мне сообщат о решении?

— На портале описаны все необходимые шаги для приобретения путевки. Вы регистрируетесь и в течение пяти рабочих дней в управу по месту регистрации ребенка приносите документы, подтверждающие личность и льготу (в вашем случае — справку о том, что папа является инвалидом). Там же, в управе, получаете сертификат на путевку, если все документы соответствуют требованиям.

— Здравствуйте, меня зовут Аня. Моя знакомая — мать-одиночка. Хотелось бы узнать: есть ли какая-то система оповещения населения о таких полезных вещах, и насколько она эффективна?

— Департамент семейной и молодежной политики Москвы информирует москвичей самыми разными способами: в прессе выходят статьи по итогам пресс-конференций, размещаются информационные листовки в школах и управах и, конечно, сведения о летней оздоровительной кампании столицы можно найти на официальных сайтах правительства Москвы и департамента (www.mos.ru, www.dsmp.mos.ru). О портале государственных услуг города Москвы, где также размещена необходимая информация, уже было сказано.

— Добрый день, у меня двое внуков, одному 4 года, а другому 13 лет. Мне нужно их на лето как-то пристроить. С маленьким проблема, потому что детские сады закрываются.

— Вы относитесь к какой-то льготной категории? Я имею в виду, например, малообеспеченная семья либо...

— Да нет, обычная семья.

— Сегодня прямая линия с горожанами посвящена организации детского отдыха с участием средств бюджета. Эта услуга предназначена для детей из семей льготных категорий. С их перечнем можно ознакомиться в документе № 29-ПП «Об организации отдыха и оздоровления детей города Москвы в 2011 году и последующие годы» от 15 февраля 2011 г., который размещен на сайте департамента. Остальные горожане могут приобрести путевку в лагеря за полную стоимость.

— Куда надо обратиться?

— Вы можете приобрести путевки через портал государственных услуг г. Москвы. На сайте размещен подраздел «Детский оздоровительный отдых», в котором отдельное «окошко» называется «Купить за полную стоимость путевку». В нем опубликованы сведения о лагерях, в которые продаются путевки. Далее вы делаете заказ, и через день с вами связываются представители московского Центра детского семейного отдыха (это наше подведомственное государственное учреждение). Вы можете подъехать в центр лично (Смоленский переулок, д. 1/4, тел. 662-23-09) и получить нужную информацию непосредственно там, выбрать что-то подходящее, в том числе лагеря или семейные пансионаты, информации о которых на портале нет.

— Добрый день! Хотела своего мальчика отправить в лагерь. Ему уже 14 лет, но сомневаюсь. А вдруг что-то случится? Как быть уверенной, что все будет хорошо?

— Правительство столицы делает все возможное, чтобы отдых московских детей был комфортным и безопасным. Все лагеря, участвующие в оздоровительной кампании, были проверены контролирующими органами и получили разрешительные документы. Директора баз несут персональную ответственность за каждого ребенка.

Кроме этого лагеря принимают специально созданные комиссии. Контроль осуществляется по четырем направлениям: безопасность территорий, пищеблока, медицинского отделения и общей инфраструктуры. Специалисты осматривают ограждения, спортивные площадки, проверили исправность тренажеров, чист ли пищеблок. Существуют особые требования именно к этим объектам. Проверяется наличие современных установок, овощехранилищ, отдельных складов для разных типов продуктов.

Также комиссия проверяет, с какими организациями и фирмами и на каких условиях заключены договора на продукты питания, чтобы исключить отравления. В медицинском блоке осматривают все изоляторы. Из-за несоответствия требованиям по безопасности базы не допускают к участию в программе.

Отдельное внимание уделяется безопасности на водных объектах. Инструкции для педагогического коллектива и медицинских работников предполагают персональную ответственность всех, кто имеет отношение к детям.

Сейчас в большинстве лагерей заканчивается первая смена. Она проходит в рабочем, плановом режиме, без неприятных неожиданностей и безопасно для детей. По линии правительства Москвы за это время отдохнет более 60 тыс. детей.

— Куда можно пожаловаться на работников соцслужбы, оформляющих путевки? Или на вожатых в лагере, если вдруг возникнут проблемы?

— В Московском центре детского и семейного отдыха и оздоровления есть телефон «горячей линии»: 662-23-09. Операторы примут все ваши жалобы, просьбы и пожелания. Я, в свою очередь, хочу уверить, что каждый звонок внимательно рассматривается, ничто не остается без внимания. Однако, как показывает практика, первые несколько дней, которые ребенок проводит в лагере, вызывают небольшой стресс. Ребята часто звонят родным и жалуются. А когда процесс адаптации проходит, появляются друзья, и они увлекаются новой интересной жизнью, все нормализуется. Часто ребенок даже забывает, по какому поводу звонил. Поэтому советую родителям не опекать его излишне. Если же вы отправляете ребенка одного на отдых впервые, то не стоит стразу выбирать далекие черноморские базы. Лучше остановиться на ближайшем Подмосковье, чтобы можно было его навещать. Что же касается вожатых, то тут можете быть спокойны. Они специально подготовлены в школе вожатых для работы в московских лагерях. Неквалифицированных людей на наших оздоровительных базах нет.



Партнеры