Представители авиаперевозчика Delta Air Lines принесли извинения российскому гражданину Андрею Еремину, которого в понедельник сняли с самолета.
Днем ранее он подал по телефону жалобу и через несколько часов получил ответ по электронной почте от помощника генерального директора компании Сьюзан Кертис.
«Пожалуйста, примите наши извинения за события, которые вы описали по телефону», - говорится в письме. В авиакомпании также сообщили, что в настоящее время расследуют обстоятельства инцидента.