Инцидент с Лилией Кочетковой произошел 8 марта в столичном аэропорту Шереметьево. Пассажирка опоздала на рейс Москва-Мюнхен (факт опоздания она сама признала). У выхода на посадку сотрудники авиакомпании отказались пропустить ее. Как утверждает женщина, она не оказала сопротивления и отправила к выходу из аэропорта. «Спустя некоторое время, они меня догнали, хихикая, смотря на меня. Мне было очень плохо. Когда я увидела это лицо, у меня был в руке паспорт, остаток посадочного талона (основную часть почему-то оторвали) и телефон, и я просто шлепнула сотрудницу по макушке телефоном», — сообщила Кочеткова СМИ. По ее словам, в ответ сотрудница вцепилась в нее ногтями.
По версии Аэрофлота, пассажирка Кочеткова нанесла сотруднице Аэрофлота тяжелые удары телефоном по лицу, шее и голове. У пострадавшей были диагностированы ушибы мягких тканей головы и лица. Вопрос о привлечении Лилии Кочетковой к ответственности в соответствии с действующим законодательством рассматривает линейное управление МВД России в аэропорту Шереметьево.
