Депутаты Госдумы приняли в окончательном чтении закон, запрещающий повторно возвращать гражданам документы при оказании госуслуг в МФЦ на основании отсутствия или недостоверности документов, что не указывалось при первоначальном отказе. Проще говоря, МФЦ должны будут с первого раза объяснить обратившемуся, чего именно не хватает.
Требовать ранее не указанные документы при повторном обращении, согласно закону, МФЦ смогут в двух случаях: если изменятся требования нормативно-правовых актов или если выяснится ошибка должностного лица при первоначальном отказе.
