Как стало известно «МК», возмущенная невеста подала иск против агентства «Труффальдино» в судебный участок Ногинского района. В июне у нее состоялась свадьба, готовиться к которой они вместе с женихом начали за два месяца. Молодые люди очень обрадовались, когда узнали, что организация по проведению торжеств и предоставляет услуги диджея и тамады, и зал украшает, и автомобили в прокат дает, и съемку проводит, и оказывает еще много других услуг. Будущие супруги воспользовались почти всеми предложениями агентства, в том числе заказали диск с фотографиями свадьбы и видеофильм. Фотограф по договоренности получил задаток в виде 3500 рублей, а остальные 10 тысяч ему полагались после того, как будет готов диск. Все детали были тщательно обговорены, и, по идее, свадьба должна была получиться идеальной. Но в день торжества один из автомобилей опоздал к назначенному времени, да к тому же приехал не украшенный, как того хотелось невесте. И пока машине придавали праздничный блеск, было потрачено драгоценное время. Однако самое неприятное произошло спустя месяц после свадьбы. Агентство не желало отдавать фотографии, несмотря на то что фотограф, когда молодые супруги у него спросили о снимках, пообещал: «Я вам подготовлю сюрприз через две недели». Но прошло три месяца со дня бракосочетания, а диск с фото он так и не отдал. Представители агентства, как утверждает девушка, отказывались выходить на связь без объяснения причин. Так у супругов не осталось ни одного свадебного снимка. Ведь от услуг фотографа загса молодые отказались.
В иске жительница Ногинска попросила 30 тысяч рублей за душевные переживания, а также потребовала вернуть деньги за невыполненные услуги, включая пеню. Суд посчитал требования завышенными. Общий ущерб, который нанесли сотрудники агентства, блюститель закона оценил в 9500 рублей, из которых моральный вред молодоженам, по его мнению, составил всего 2500 целковых. Кроме этой суммы организация должна заплатить государству штраф за нарушение прав потребителя 4750 рублей.
