В России в середине 90-х популярность Аллана Пиза в области практической психологии была сравнима разве что с Корнеги. На волне роста торговли и менеджмента его книги о том, как с помощью телодвижений прочитать мысли человека, пришлись как раз впору. Сейчас он приехал в столицу представлять свою новую книгу “Почему мужчины хотят секса, а женщины любви”. Об этом, о том, что означает почесывание шеи и как с помощью рук понять, что человек врет, Аллан Пиз поговорил с “МК”.
- Ваша знаменитая книга “Язык телодвижений” возникла по итогам вашей работы страховым агентом в юности? Знаю, вы даже получили награду как самый успешный молодой агент.
- На ранних стадиях моего развития – да. Я начал ее писать в 1969 году. Она была начата как некий тренинговый курс для продавцов: что ты должен делать, когда ты стоишь с потенциальным покупателем лицом к лицу. Я начал записывать эмоциональные связи, сопутствующие разным человеческим жестам. Я тогда участвовал в эксперименте, когда мы устанавливали скрытые камеры и наблюдали за людьми, с которыми проводились интервью. Потом для телевидения я делал тоже самое – о том, как мужчины и женщины сближались, знакомились. 40 лет назад мы впервые задали вопрос женщине: откуда вы знаете, что этот мужчина вами интересуется? Она сказала: он выпрямляется, втягивает живот, поправляет волосы, пиджак, засовывает большие пальцы за ремень. И до того, как эта книга была написана, люди, и в особенности женщины, уже понимали, как этот механизм работает. Я ничего не изобрел, это все уже было. Я только задокументировал.
- В книгах вы часто касаетесь собеседований. То есть, если я идеально подойду для данной фирмы, но буду сидеть со сжатыми лодыжками (что значит негатив), меня не возьмут?
- Основное мнение о человеке мы получаем в первые 4 минуты. То есть на самом деле за 10 секунд, а остальные 3.50 мы подтверждаем свое впечатление. Я всегда прошу наблюдать за потенциальным сотрудником из окна, когда он паркуется. И как-то раз мы видели, как он прям там стал чесаться в штанах! Женщины сказали “фу” и спрятали руки, когда он хотел поздороваться! Конечно, его не приняли. С парковки ведите себя так, как будто вы уже в офисе. На ресепшн ждите стоя – сидя у вас мнется костюм, и вы производите совсем другое впечатление, нежели стоя. Пожимайте руку с той же силой, с какой жмут ее вам. Вы замечали, что друзья часто делают одни и те же жесты? Копирование жестов собеседника будет означать, что вы с ним согласны. Уходя из комнаты, обязательно улыбайтесь – при последнем впечатлении люди хотят видеть улыбку, а не попу.
- Я знаю, что вы многих политиков учили “боди ленгвидж”.
- В 91-м году я был в Кремле, занимался и с Путиным, он тогда только ушел из КГБ. Российские политики были тогда очень жесткими, говорили резаными фразами. Сейчас они прошли хорошую школу и осознали, что политика – почти шоубизнес. Они научились самопрезентации. Хороший пример Билл Клинтон. Он всем нравился! У него были сложности в политике, он обманывал жену, суд, но ему до сих пор платят деньги за ланч с ним. Потому что он хорошо выглядел! А представляете, если бы Буш (а Буш выглядит плохо) совершит все эти ошибки, обманет жену? Про Обаму люди ничего не знали, но голосовали, потому что этот парень отлично выглядел! Вот Черчилль выглядел ужасно. Но тогда много слушали радио, а его голос звучал по радио так замечательно. А Линкольн выглядел неприятно и говорил ужасно, зато хорошо писал, поэтому его любили.
