В планах кредитной организации – активное увеличение доли присутствия в массовой рознице. О новой стратегии банка на ближайшие годы в интервью сообщил зампред правления ВТБ Анатолий Печатников.
Он отметил потенциал в работе с относительно новым сегментом. В планах кредитной организации – нарастить долю присутствия в массовой рознице до 25%. Усиление позиций в сегменте начнется в 2024 году.
По словам Печатникова, особое внимание банк уделит работе с клиентами в населенных пунктах численностью до 50 тыс. человек и доходом до 75 тыс. рублей. При этом он отметил, что в июле банк запустил пилотную модель обслуживания клиентов массовой розницы в Ивановской и Свердловской областях, а также на Кузбассе. До конца 2024 года планируется нарастить клиентскую базу в каждом регионе на 20%. Кроме того, в каждом регионе определены продукты-драйверы со специальными условиями обслуживания.
Также Печатников сказал, что в задачи банка входит развитие региональной сети. В ближайшее время планируется запуск формата «легкого офиса». Новые точки продаж появятся в небольших городах и районах страны для оперативного обслуживания проживающего в них населения. Ожидается, что для удобства клиентов отделения будут размещаться в центральных районах рядом с торговыми центрами и муниципальными организациями.
