Соответствующий закон может быть принят Госдумой в осеннюю сессию, заявила директор департамента развития финансовых рынков Банка России Елена Чайковская.
Документ призван разрешать споры между гражданами и кредитными организациями без привлечения судов. В настоящее время прения между банками и их клиентами разбирает финансовый омбудсмен Павел Медведев. Правда, работает он на добровольной основе. То есть его решения носят для банков лишь рекомендательный характер. Закон же узаконит и расширит его полномочия. Есть ограничения. Согласно документу сумма претензии не должна превышать 150 тыс. рублей. «Например, у гражданина украли с карты 50 тыс. рублей, но банк их не возвращает. Тогда он имеет право обратиться к финансовому уполномоченному. И если последний, рассмотрев дело, считает, что банк обязан вернуть деньги, то кредитная организация должна выполнить его решение. Но если речь идет о сумме свыше 150 тыс. рублей, то все решается через суд», — поясняет «МК» Павел МЕДВЕДЕВ.
