Инцидент произошел в самолете на рейсе 2565 Миннеаполис — Лос-Анджелес авиакомпании Delta Air Lines.
По данным телеканала ABC News, через некоторое время одна из пассажирок пожелала пройти в туалетную комнату. Однако экипаж еще рекомендовал оставаться в своих креслах с пристегнутыми ремнями, в связи с чем бортпроводники предложили женщине вернуться на место. За женщину вступился сопровождающий ее приятель.
В результате заявзялась перепалка, которая переросла в драку. Командир экипажа дважды по громкой связи требовал от пассажиров успокоиться, однако авиадебошири не вняли его советам.
Лайнер вернулся в аэропорт вылета — в Миннеаполис.