В итоге бабушку искали по всей больнице шесть часов. Нашли ее только, когда решили все-таки заглянуть в кабинет, где был установлен томограф, откуда давно ушли врачи и заперли его. Оказалось, ассистент рентгенолога Камелия Крастева положила женщину в томограф, зафиксировала ее, закрыла дверь кабинета и ушла. А потом про пациентку просто забыли.
В больнице говорят, что столь длительное пребывание пациентки в томографе на ее здоровье не отразилось, поскольку аппарат даже никто и не включал. Но родственники уверены, что пенсионерка пережила глубокий стресс и намерены судиться с лечебным учреждением.