Как стало известно «МК", в ходе инспекции здания в конце 2019 года выяснилось, что не работала голосовая система оповещения людей при пожаре. На лестничных площадках были размещены мусор и производственные отходы, что затрудняло эвакуацию. Пожарные лестницы не прошли плановое испытание. Также на путях эвакуации людям могли встретиться винтовые и криволинейные лестницы, что также запрещено. А в четырех подъездах отсутствовал второй эвакуационный выход с этажей.
Примечательно, что само здание хотя и было построено в 1890 году, не имело статуса объекта культурного наследия и вообще не обладало богатой на известных жильцов и события историей - в отличие от других домов по Тверской улице. В последнее время здание находилось в оперативном управлении АО «Тверская, 24» (фирма занимается сдачей недвижимости в аренду).
В декабре 2019 года фирма заключила договор с гостиничной компанией InterContinental Hotels Group о реконструкции особняка под гостиницу «Индиго» (в мире существует целая сеть подобных отелей, в России – только один, в Петербурге). Все договоры с организациями, арендовавшими помещения в доме 24, были расторгнуты досрочно. Некоторые даже пытались судиться с АО, но безуспешно. Не выехали до пожара только несколько предприятий общепита, расположенные на 1 этаже.