Как стало известно «МК», установлено, что пожар начался в кабинете №14 на 3-м этаже. Возможной причиной названо короткое замыкание кондиционера. После этого огонь стал распространяться по всему зданию.
Трехэтажное здание, где произошел пожар, было построено в 1930 году. Помимо управы здесь располагались мебельный магазин «Лайф-мебель», магазин «Смешные цены», пивной бар «Чибис», региональный общественный еврейский благотворительный фонд «Рука помощи» и интернет-магазин Ozon.