Как сообщили “МК” в Управлении Роспотребнадзора по Москве, за прошедший месяц по телефону “горячей линии” поступило более полутора тысяч звонков. Москвичи в основном жаловались на торговые точки, которые сократили свой ассортимент.
Недовольны горожане были также работой интернет-магазинов. И впервые за последние годы люди стали жаловаться на комиссионки. До сих пор горожане в основном только сдавали сюда вещи. Теперь же кризис заставил москвичей делать в таких магазинах покупки.
Претензии были адресованы качеству вещей.
Так, один из жителей столицы приобрел в комиссионке мобильный телефон. При пользовании аппаратом выяснилось, что половина функций, заявленных в сопроводительных документах, не работает. Руководство магазина отказалось вернуть мужчине деньги, сославшись на то, что телефон изначально продавался как бывший в употреблении.
Между тем по закону комиссионные магазины обязаны принимать бракованные вещи, если брак не был указан при продаже.
