По распоряжению министра транспорта Московской области Александра Зайцева в ГКУ «ЦБДДМО» был создан call-центр, круглосуточно информирующий автовладельцев о перемещенных транспортных средствах.
В настоящее время по территории региона рассредоточено 40 специализированных стоянок. По отзывам автовладельцев, ранее на поиск автомобиля уходило достаточно много времени, отныне его можно быстро отыскать, позвонив по телефону специального круглосуточного call-центра, организованного в ГКУ «ЦБДДМО»: 8-495-249-03-93.
Обратившись в call-центр, владелец получит информацию о местонахождении автомобиля, всего лишь назвав его госномер.
Возврат транспортного средства осуществляется при предъявлении следующих документов:
■ документ, удостоверяющий личность;
■ документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство либо право пользования или распоряжения транспортным средством;
■ документ, подтверждающий оплату расходов на перемещение и хранение транспортного средства;
■ разрешение (в письменной форме) должностного лица, уполномоченного на выдачу задержанного транспортного средства, помещенного на специализированную стоянку.
За первый квартал 2013 года было задержано, перемещено и принято на хранение на специализированные стоянки 4063 транспортных средства, из них возвращено владельцам 3247. Министерство транспорта Московской области призывает автовладельцев сообщать все замечания и предложения по работе call-центра на электронную почту ГКУ «ЦБДДМО»: info@cbddmo.ru.
