Как стало известно «МК», Росстандарт утвердил ГОСТ на СПА-услуги. Это уже второй стандарт за последнее время, и он призван окончательно избавить россиян от некачественных СПА-центров. Главное новшество — потребители не будут путать такие места с обычными косметологическими салонами (где только укрепляют волосы, делают маски для лица, маникюр и педикюр). Называться СПА смогут вообще только те учреждения, которые оказывают весь спектр услуг (бальнео-, талассо-, термо-, релаксирующие процедуры и т.д.). Ну и, конечно, СПА-салон не может быть таковым, если в нем нет хотя бы одного типа бани.
Работать в салонах могут не только отечественные, но и иностранные специалисты. Однако есть жесткое требование к уровню образования — не ниже среднего медицинского для проведения процедур, не требующих телесного контакта с клиентами, и не ниже высшего — для массажистов. Вообще все сотрудники, которые так или иначе касаются клиента, должны, как медики в больницах, иметь короткие ногти, обрабатывать руки дезинфицирующими средствами, надевать перчатки и т.д. Помимо этого работники должны разговаривать с клиентами предельно внимательно, не задавать лишних вопросов, чтобы не травмировать психику. А вот от постановки медицинских диагнозов новый ГОСТ просит их воздержаться.
