В среду генеральный директор "Шереметьево" Михаил Василенко заявил, что проблемы с выдачей багажа в терминалах главной столичной воздушной гавани были связаны с изменением технологии процесса. Ошибка в расчетах привела к недостатку людей, занятых в этой работе.
"В момент перестройки всегда возникают какие-то сбои", - сказал Василенко.
Позже пресс-служба Минтранса распространила заявление, в котором руководству аэропорта настоятельно рекомендуется нарастить число персонала.
"Руководству аэропорта настоятельно рекомендовано максимально быстро наладить все технологические процессы обслуживания и обработки багажа и при необходимости увеличить количество квалифицированного персонала на всех проблемных участках", - указано в комментарии.