Слабослышащих людей будут понимать в «Службе 112»

Звонки у таких абонентов станут принимать сурдопереводчики

Слабослышащим людям станет проще вызвать помощь. «Система 112» Москвы набирает на работу сурдопереводчиков для приема видеозвонков от людей с нарушениями слуха.

Звонки у таких абонентов станут принимать сурдопереводчики

Как рассказали «МК» в пресс-службе ГКУ «Система 112», раньше у глухих и слабослышащих было два варианта обратиться за помощью: через сообщение или звонок в любой действующий центр сурдопереводчиков. Первый вариант был неудобен тем, что большинство глухих людей, да еще в экстренной ситуации, не всегда способны правильно написать сообщение, указав все исчерпывающие данные. Второй же способ получался очень долгим. Человек объяснял с помощью жестового языка, какая помощь ему требуется, а переводчик набирал номер «112» и пересказывал все оператору. Если потребовались уточнения, то переводчик должен был передать вопрос глухому и после, соответственно, озвучить оператору экстренной службы полученный ответ. Чтобы сократить время и упростить процесс вызова экстренной помощи для глухих и слабослышащих людей, в "Службе 112" Москвы начался поиск кандидатов на должность «Специалист по приему и обработке экстренных вызовов» со знанием русского жестового языка.

— Это отличная идея, которая очень логично вписывается в сегодняшний тренд на обучение сотрудников различных социальных служб языку глухонемых, — считает диктор сурдоперевода Людмила Левина. – Сейчас даже в полицейских участках при наличии активного начальника сотрудников учат элементарным жестам. Это очень облегчает жизнь слабослышащим людям. Есть слова и фразы, которые должны знать все, не только операторы. Например, «взрыв» – когда человек сначала скрещивает руки, потом их поднимает, либо «пожар» — когда человек волнообразно поднимает руки вверх. Кстати, общепринятый позывной «SOS» сейчас показывают по буквам, но, думаю, если тенденция на обучение языку жестов сохранится, то для него могут придумать отдельный жест.

Как отметили в "Службе 112", позвонить по видеосвязи слабослышащий человек сможет с любого удобного ему мессенджера.

Опубликован в газете "Московский комсомолец" №28540 от 19 мая 2021

Заголовок в газете: Инвалиды по слуху смогут сообщить о ЧП без посредников

Что еще почитать

В регионах

Новости

Самое читаемое

Реклама

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру