Больше всего пострадал рынок ДПО в Интернете. Особенно тот, что напрямую связан непосредственно с Сетью – деловое администрирование, SEO и SMM, IT, операции в соцсетях, web-дизайн и реклама. Но и с обычными курсами, скажем, по логистике, парикмахерскому делу или общему массажу дела не лучше.
– На обучающих платформах произошло обрушение, – считает эксперт-аналитик Екатерина Гурова. – Поэтому такие разные оценки. Одни компании считают, что отток клиентов у них составил 20-30%, другие называют даже отметку в 40%. Изменения неоднородны, их надо еще систематизировать. Например, очень упал рынок хобби и эксклюзивных программ вроде вышивки шелковыми лентами или груминга шотландских пони. Профобучение пока держится. Языковые курсы даже выросли, особенно экспресс-программы. Что связано, конечно, с активной релокацией наших граждан в другие страны. Но все равно, до конца года мы можем потерять половину рынка. А сокращение продаж в онлайн допобразовании на 50% означает, что до окончания года рынок может просесть и больше.
А ведь как хорошо все начиналось. После провала в пандемию, рынок онлайн-программ и курсов переживал взлет. Здесь, как ни странно, коронавирусная история многим пошла на пользу – люди привыкли к сетевым платформам и поняли, что вполне могут заменить общение с инструктором «в реале» виртуальным. Не надо никуда собираться и ехать, да и дешевле получается. И можно себе позволить заниматься индивидуально. Никого уже не смущала онлайн-консультация психолога, урок музыки или керамический мастер-класс. Серьезным и долгосрочным бизнес-программам, рассчитанным на 1-2 года обучения, 2021-й тоже подарил новый старт. По этому «долгоиграющему» сегменту больше всего ударили новые правила потребительского кредитования, фактически отменяющие «дешевые» кредиты и рассрочки. А выложить сразу деньги за весь курс сегодня позволит себе не каждый.
– У нас чуть получше дела обстоят, – рассказывает зам руководителя онлайн-школы из Москвы Ксения Архиреева. – Но оптимизма тоже мало. Уход интернет-гигантов из страны увел рекламу, реклама уведет инвестиции. И надо будет или существенно повышать цену за год, а мы только и держимся на том, что стоимость обучения очень приемлемая, подъемная для средней семьи. Или искать доступные решения. Взрослые программы переобучения, сертификацию. Перераспределение нагрузки между блоками «стандарт» и «премиум»… Или, на свой страх и риск, начнем внедрять внутренние кредитные программы.
Единственный, кто пока что не проиграл от такой ситуации – репетиторы-стрингеры. Их приумножению тоже способствовала пандемия. Оказавшись привязанными к компьютеру, родители школьников стали искать репетиторов подешевле. И с удивлением обнаружили, что учитель математики из Калининграда или литературы из русской школы Бишкека ничуть не хуже своего столичного высокооплачиваемого коллеги. Онлайн-репетиторство стало настоящим постпандемийным трендом, рынок репетиторства пострадал меньше всего, тем более «накануне» ЕГЭ и ВПРов. Цены растут. Даже в учительских чатах то и дело встречаются деловитое беспокойства: «Вы собираетесь поднимать цену за час? Вроде бы неудобно, до конца учебного года, но все вокруг поднимают…»
