Верховный суд Российской Федерации встал на сторону жителя Волгограда, который, воспользовавшись техническим сбоем на сайте ЦУМа, приобрел предметы роскошной одежды по невероятно низким ценам в диапазоне от 19 до 129 рублей. Когда покупатель не получил оплаченный товар, он обратился в суд, как указано в решении судебной коллегии, занимающейся гражданскими делами.
Как сообщает РЕН ТВ, мужчина заметил подозрительно низкие цены на товары в приложении магазина и тут же оплатил 19 предметов одежды — джинсы, свитера, рубашки и пиджаки. Сумма была списана с его счета, и магазин прислал уведомление на его мобильный телефон, но позже его уведомили о том, что товар не может быть доставлен.
Хотя покупатель получил полный возврат средств, он решил обратиться в суд с требованием предоставить ему приобретенные товары.
Представитель магазина возразил против иска, утверждая, что на сайте произошел сбой и вещи были выставлены значительно ниже своей обычной цены — фактически весь заказанный жителем Волгограда товар оказался дешевле в 846 раз. Магазин согласился доставить покупателю товар, но только после доплаты разницы в цене.
Несмотря на то что суды всех инстанций стали на сторону магазина, Верховный суд России отменил их решения. Там отметили, что магазин "не имеет права односторонне изменять" цену, указанную на сайте в момент размещения заказа, и напомнил, что после оплаты продавец обязан передать товар покупателю.
Дело снова отправлено на пересмотр в суд первой инстанции.