В зале почтового отделения Клин-6, что на улице Литейной, стойкий запах гниющей рыбы. На вопрос: откуда такое амбре и как с ним бороться? — мне отвечают, что посылка с рыбой прибыла сюда аж из самого Владивостока, только вот получатель за ней не приходит целую неделю, рыба и испортилась. Как с этим бороться, на почте тоже не знают, ведь по правилам посылка должна ждать хозяина 30 дней.
Почтовое отделение Клин-6 обслуживает 70 жилых домов плюс многочисленные фирмы и организации в районе Литейной улицы. Около трех лет назад оно переехало в новое здание рядом со стекольным заводом — и тогда представители федеральной почтовой связи поздравляли местных сотрудников с новосельем, заверяли, что и дальше будут о них заботиться.
Только на деле все вышло с точностью до наоборот. Почтовое помещение не имеет ни кондиционеров, ни какой-то охладительной системы, ни даже элементарных вентиляторов. В нынешнюю беспрецедентную жару тут настоящее пекло, хотя объем работ не снижается, сюда беспрерывным потоком идут посылки, бандероли, заказные и простые письма. Сознание от тепловых ударов теряют женщины-операторы (их в отделении 9 человек), случается, что в обмороки падают и клиенты. Ведь народу тут видимо-невидимо: оплачивают услуги ЖКХ, идут оформлять денежные переводы, покупают марки… За всеми окошками длинные очереди, а температура в помещении +29...30°С.
— Мы сами диву даемся, как наши бабушки героически переживают походы на почту, — рассказывают “МК” сотрудники. — Те, кто уже не в состоянии выдерживать этот крематорий, отходят в помещение Сбербанка — оно рядом, через дверь. Там работают мощные кондиционеры. Постоят несколько минут под холодом — и снова к нам, в очередь…
— Вы, наверное, тоже совершаете “перерывы” в Сбербанке? — спрашиваю женщин.
— Когда? — удивляются те. — Видите, сколько народу? Нам и в гору некогда глянуть…
Из дальнейшей беседы узнаю, что вышестоящие почтовые организации, несмотря на просьбы из Клина, понижать температуру в коллективе никак не собираются. Районные власти и хотели бы поддержать свое почтовое отделение, но оно структурно входит в состав Федерального подчинения — приобретение тех же вентиляторов районными властями будет считаться нецелевым расходованием средств.
Такая вот получается петрушка — так и варятся в собственном соку сотрудники почты.
— Конечно, у нас открыты все окна, — говорят они, — но сквозняк если и возникает, то горячий, наверное, еще хуже становится. Одна сотрудница принесла собственный вентилятор — от постоянной работы он перегорел. Теперь и дома у нее нет вентилятора. А в магазинах из-за жары они резко подорожали — дешевле 3 тыс. рублей не найдешь. Мы столько не зарабатываем, чтоб покупать такие товары…
Словом, почтовикам остается только надеяться на программу “Таинственный клиент”, которую еще месяц назад начали проводить почтовики. Под видом простого смертного посетителя отделения инкогнито посещает суровый инспектор из центра и фиксирует, как обслуживается население, в каких условиях работает персонал.
Но этот самый “Таинственный клиент” почту в Клину-6 почему-то обходит стороной.
