Министерство юстиции РФ предложило ввести использование роботов-коллекторов для сбора задолженности с граждан с определенными ограничениями., сообщается на портале правовой информации.
Такие роботы называются «автоматизированными интеллектуальными агентами». Кроме них, для взыскания задолженности кредитором с должника также могут использоваться текстовые и голосовые сообщения по телефону и почтовые отправления.
При этом вводятся ограничения для общения с должниками. Коллекторы не могут общаться с ними с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные. Личные встречи с должниками могут происходить не больше одного раза в неделю. Что же касается робота, то его можно использовать не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и не свыше восьми раз в месяц.