Китайская торговая площадка AliExpress действительно блокирует аккаунты россиян в борьбе с участившимися случаями обмана продавцов, однако явление не носит массовый характер, заявил ее представитель Антон Пантелеев в комментарии РБК.
По его словам, речь идет об аккаунтах с очевидно неразумным числом споров относительно общего числа заказов — например, 19 споров при 20 заказах. В таких случаях администрация AliExpress подозревает сознательное мошенничество. Сознательные пользователи с помощью апелляции обычно добиваются возврата аккаунтов, а вот настоящие мошенники избегают общения со службой поддержки, добавил Пантелеев.
О практике блокировок рассказали СМИ. В Сети появились советы, как можно добиться денег от китайского продавца, зачастую мошенническим образом. Для этого используется право открыть спор с продавцом на AliExpress, если товар оказался бракованным, и вернуть стоимость покупки.