В течение примерно 45 минут Джексону пытались помочь на месте, а затем повезли в больницу, давая ему кислород и делая массаж сердца. Но впавший в кому Джексон умер вскоре после того, как его привезли в медицинский центр Калифорнийского университета. В два часа двадцать шесть минут пополудни (по местному времени) было официально объявлено, что Майкл Джексон скончался. Предварительный диагноз: инфаркт.
Уже в первые же часы в СМИ появились предположения, что смерть могла последовать из-за передозировки лекарств, которыми пичкали певца. По словам адвоката семьи Джексона Брайана Оксмена, Майкл постоянно принимал сильнодействующие препараты, чтобы быть в форме перед серией концертов. Правда, знавшие его люди говорят, что во время подготовки к концертам Майкл был в хорошей форме, следил за своим питанием и был в отличном состоянии.
Дело об изучении причин смерти поп-короля было передано лос-анджелесскому коронеру, в чей офис тело Джексона переправили на вертолете из университетской больницы. Было объявлено, что вскрытие произведут в пятницу.