Как уже писал «МК», трагедия случилась в июле 2013 года в деревне Давыдово. Семилетняя Вика выбежала из дома выкинуть мусор, а по пути домой угодила в яму с горячей водой. Девочка смогла сама выбраться и добежать домой, бабушка позвонила в «скорую». Кожа на ногах и животе ребенка покрылась страшными ожогами. Вика попала в ожоговый центр Люберецкой больницы, где провела несколько месяцев. Она перенесла множество операций, в том числе по пересадке кожи, пять раз врачам приходилось вводить ее в состояние глубокого наркоза — из-за сильной боли. Медики настоятельно рекомендовали дважды в год посещение природных серо-водородных ванн, ближайшие такие — в Мацесте, в Сочи. Каждая такая поездка обойдется минимум в 100 000 рублей. Если учесть, что отец девочки работает водителем-погрузчиком на складе, с матерью Вики давно разведен, а ухаживает за ней бабушка — вырисовывается не очень обнадеживающая перспектива. Кроме этого, придется примерно раз в год делать операцию - необходимо удалять рубцы на суставах. По оценкам медиков, минимум таких операций понадобится пять.
Когда Вику выписали, ей пришлось заново учиться ходить и даже сидеть. Школу девочка не посещала, занималась дома с бабушкой. Ребенок стесняется оголять обожженные участки тела — например на физкультуре. А еще она ужасно боится каждой лужи.
Во время расследования инцидента было установлено, что диспетчер управляющей компании принял сообщение о разрыве теплотрассы, но оставил его без внимания. За это по приговору Орехово-Зуевского городского суда он получил два года ограничения свободы. Поскольку ответственность за горячее водоснабжение все же несет управдом, то гражданский иск был направлен именно в адрес этой организации. Пострадавшая сторона оценила моральный ущерб в 1,5 млн рублей. Сумма материального оказалась не столь значительной, потому что представители девочки не смогли предоставить часть счетов за лечение. В итоге суд обязал управляющую компанию выплатить пострадавшей 120 тысяч рублей за моральный ущерб, и 80 тысяч — на покрытие медицинских расходов.
Ради справедливости стоит отметить, что управляющая компания помогала семье девочки материально, не дожидаясь результатов расследования или решения Фемиды. Но это капля в море. В пресс-службе Мособлсуда пояснили, что на решение Орехово-Зуевского суда, которое еще не вступило в законную силу, представитель пострадавшей направил апелляционную жалобу.