Здравствуйте! У меня история финансового характера. Зашел сегодня на сайт Главного Банка Страны с вопросом: правомерны ли банки отказываться от монет? Отправил следующее сообщение:
1) Отказ в приеме монет РФ, действительных к обращению, для обмена на бумажные купюры.
2) Ограничение оплаты платежей ЖКХ монетами, но не более 50% от суммы платежа.
В обоих случаях действия мотивировались наличием соответствующих инструкций. Если действия сотрудников неправомерны, то каким образом посетитель банка может урегулировать ситуацию на месте? Заранее благодарю за ответ.
Ответ, надо признаться, удивил:
"Алексей Юрьевич, здравствуйте! Спасибо за Ваш интерес к банку. Мы не проводим операции по обмену металлических денег на бумажные, это не входит в наши обязанности, но в виде исключения банк может принять некоторое количество монет в качестве платежа. С уважением, сотрудник "Горячей линии".
Простите, но получается, что монеты — деньги второго сорта?