ЦБ России намерен упростить возврат денег, переведенных без согласия клиентов, сообщил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров на брифинге в понедельник.
"Мы также хотим на законодательном уровне создать условия для изменения процедур возврата денежных средств пострадавшим гражданам. Это очень непростая история, прежде всего с юридической точки зрения. Пока говорить о конкретике рано. В настоящее время мы ведем консультации с профессиональными сообществами, в том числе с юристами", — сказал он.
В 2020 году клиентам банков вернули 1,1 млрд рублей, переведенных без согласия. Это около 11,3% от общей суммы. В 2019 году было возвращено 935,9 млн рублей, или 14,6%.
Первый заместитель директора департамента информационной безопасности ЦБ Артем Сычев отметил, что это довольно низкий процент. По его словам, необходимая норма в законе есть, но, судя по проценту, она работает недостаточно хорошо.
"Беспокоит то, что сейчас злоумышленники активно пользуются имеющимися лазейками в законодательстве, их надо ликвидировать. И второе, беспокоит, что сама по себе процедура возврата денег, даже если они остановлены банком получателя денежных средств, далеко не тривиальна и занимает, во-первых, большое количество времени, а во-вторых, нередко требует, включая судебное решение, довольно тяжелых процедур", — сказал он.
