Российский парламент во втором и третьем чтении принял закон, который с 1 сентября 2025 года запрещает навязывать потребителям любые дополнительные товары, а также работы и услуги.
Потребитель с момента введения закона в жизнь будет вправе отказаться от оплаты навязанных ему доптоваров (работ, услуг). А если они уже оплачены, то потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата средств. Причем требование о возврате должно быть удовлетворено в течение 3 дней со дня его получения.
Продавцам запрещается проставлять автоотметки о согласии потребителя с приобретением доптоваров (выполнением работ, оказанием услуг). А если потребитель согласен с их приобретением (как и выполнением и оказанием), он должен будет подтвердить это в письменной форме.
Изменения вносятся в статью 16 ФЗ "О защите прав потребителей". Они позволят усилить защиту прав потребителей, а также добросовестных предпринимателей, которые не используют подобные уловки.