Согласно исследованию аналитической компании Frank RG «Рынок зарплатных проектов 2024», рынок банковских зарплатных проектов в денежном выражении за 3 года вырос более чем на 40%. Для удержания зарплатных клиентов банки продолжают улучшать условия по зарплатным картам, предлагая по ним привилегии.
В условиях обострившейся конкуренции кредитные организации делают ставку не только на стандартные пакеты услуг, но и на новые игровые механики и персональные предложения, стремясь повысить вовлеченность клиентов.
Одним из примеров такого подхода стала объявленная на днях банком ВТБ новая бонусная программа. Вместо привычных статических скидок пользователям предлагается игровая механика «сотри защитный слой и получи подарок»: ежеквартально «поскрести» виртуальный купон в веб версии мобильного приложения и узнать свой персональный бонус смогут миллионы зарплатных клиентов банка.
Член правления банка Дмитрий Брейтенбихер отметил, что на сегодняшний день каждый третий клиент банка получает зарплату на карту, и банк готов поощрять этот выбор. «Новая механика превратит рутинное взаимодействие с банком в сервис с персональной выгодой», – прокомментировал Брейтенбихер.
В пресс-релизе сообщается, что возможны разные формы поощрения: от повышенного кешбэка до промокодов. Пока сервис доступен не всем, но его аудиторию планируют расширять в течение этого и следующего года.
На сегодняшний день зарплатный проект ВТБ охватывает более 10 миллионов сотрудников 319 тысяч российских компаний.