Отвечает пресс-служба Департамента транспорта и развития дорожной инфраструктуры Москвы: «Весь городской транспорт Москвы отправляется на линии и маршруты чистым. Каждый вагон метро перед выходом на линию обязательно проходит влажную уборку с моющими средствами и дезинфекцию. Перед выездом на маршруты автобусы, трамваи и троллейбусы также проходят регламентные работы по ежедневному обслуживанию: мойку кузова и влажную уборку салона. По будням столичное метро перевозит более 8,5 млн человек. При таком пассажиропотоке и интенсивной эксплуатации в течение дня салон поезда иногда загрязняется. По действующему законодательству пассажир может получить компенсацию за испачканные в вагоне вещи. Для этого нужно направить в метрополитен письменное заявление в произвольной форме и приложить документы. Их полный перечень перечислен Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 №1378. Что касается наземного транспорта, случаи, когда пассажир испачкал одежду, не являются страховыми. Вместе с тем, если по вине перевозчика повреждены вещи, которые пассажир перевозит с собой (багаж или ручная кладь), он может обратиться в страховую компанию. При этом факт повреждения вещей необходимо зафиксировать у водителя, который свяжется с диспетчером. Если во время поездки замечено сильное загрязнение салона, сообщите об этом водителю, дежурному по станции или в контакт-центр «Московский транспорт». При этом необходимо указать маршрут и желательно бортовой номер автобуса, троллейбуса или трамвая либо номер вагона метро».
Как получить компенсацию за испачканную в автобусе одежду
Расскажите о ситуации водителю
Недавно я испачкалась мазутом, размазанным по креслу в салоне автобуса. Скажите, а кто будет возмещать ущерб, если пассажир вдруг испортит свою одежду в метро или наземном транспорте? Есть ли какой-то регламент, регулирующий подобные неприятные ситуации? Каким образом можно получить компенсацию, если вдруг произойдет такой неприятный инцидент?
Алина Бикбаева, Москва.
Самое интересное
-
-
Солдаты ВСУ сделали сенсационное заявление о ВС России
-
19-летнюю девушку поймали после поджога вертолета в Москве
-
Зеленский устроил ловушку: Вассерман рассказал, как на Украине избавляются от лояльных к России
-
Бойня на Гончарной: участником жестокой криминальной разборки мог стать Роберт Де Ниро
-
Умер бывший тренер сборной Украины
Что еще почитать
-
“Ядерная весна» Европы: все больше президентов Старого света пытаются бряцать оружием
-
Страсти по мисселингу: как клиентам банков навязывают ненужные им услуги
-
Сундук со средневековым оружием найден на затонувшем древнем флагманском корабле
-
99 оттенков украинского поражения: западная пресса пытается утешить Зеленского
-
«Им всем там непросто»: Зарубина объяснила попытки иноагента Галкина вернуться в Россию
В регионах
-
Жителей Рязани напугал громкий хлопок над городом днём 15 апреля
-
Российский корабль отразил атаку противокорабельной ракеты в Севастополе
-
Эксперт заявил о репетиции ракетного удара по Крымскому мосту в Джанкое
Крым -
Обновление оборудования, ремонты и привлечение молодых специалистов: как решаются проблемы в здравоохранении на примере Первоуральской городской больницы
Екатеринбург -
Дело уральского фермера Айметова пошло на второй круг
Екатеринбург -
«Хочу похоронить мать по-человечески»: репортаж с очередного заседания суда в отношении Олега Сарычева
Астрахань