Позиция ВС вошла в новый обзор судебной практики за 2019 год. Спор произошел между жителем Липецкой области и турагентом. Мужчина с женой и двумя маленькими детьми планировал с 20 по 30 августа 2017 года слетать на отдых в Турцию. Купил путевку за 188 тысяч рублей. Но за десять дней до путешествия на сайте Ростуризма увидел тревожное сообщение: в стране бушует энтеровирус, который поражает в первую очередь детей. Ведомство рекомендовало либо перенести поездку на другие даты, либо поменять направление путешествия. Турист испугался за здоровье семьи и сообщил агенту, что никуда не полетит. Однако продавец путевки согласился вернуть лишь часть средств. Суды в Липецке оказались солидарны с мнением туроператора. В своих решениях они указали, что сообщение Ростуризма носит рекомендательный характер, тогда как по закону при отказе от поездки турист может рассчитывать на возврат денег за вычетом фактически понесенных турагентством расходов. В результате истцу присудили 121 тысячу рублей вместо потраченных 188 тысяч. Совсем иную позицию по делу занял Верховный суд. Он отметил, что помимо туристического ведомства об угрозе заражения также говорил Роспотребнадзор. Позиция Ростуризма и санитарного ведомства была согласована с МИДом. При этом чиновники разъяснили, что туроператоры в случае отказа российских клиентов от уже купленных путевок должны возвращать им деньги в полном объеме, без вычета собственных расходов и комиссий. Дело ВС вернул на новое рассмотрение в апелляционный суд.
Туристы смогут вернуть деньги за путевку из-за эпидемии
Верховный суд дал разъяснение, как быть, если в пункте назначения стало небезопасно
Вернуть все деньги за путевку смогут российские путешественники, если в стране, куда куплен тур, небезопасно. С такой позицией выступил Верховный суд. Как разъяснила высшая инстанция, туроператоры в таких ситуациях не имеют права забирать себе часть денег под предлогом своих расходов.
-
Заголовок в газете: Деньги за путевку поможет вернуть эпидемия
Самое интересное
-
-
Стало известно, как встречают российских военных жители освобожденных населенных пунктов Харьковщины
-
Такер Карлсон неожиданно высказался о Путине: это бред
-
“Вычислили”: бежавшей от родных чеченке Лии угрожает новая опасность
-
Путин в Китае обозначил позицию России по переговорам с Украиной: "Нас в очередной раз об-ма-ну-ли"
-
Зеленский обвинил Запад в нежелании проигрыша России: "Абсурдная ситуация"
Что еще почитать
-
16-летний подросток задержан за убийство домработницы в Москве
-
«Только виски на 500 долларов выпивает»: Наргиз после критики России лишилась миллионов
-
Генерал Липовой рассказал об атаке дронов на Крым и Кубань
-
Стала известна позиция Путина по «олимпийскому перемирию» на Украине
-
Путин отказался раскрыть военную тайну: о чем ВВП умолчал в Китае
В регионах
-
«Ъ»: В Рязани полковник полиции арестован по делу об убийстве на охоте
-
"Выдернул чеку из гранаты, а сам, выбив окно, вывалился на улицу ": калужанин рассказал о случае на войне
-
Найдено тело пропавшего на охоте рязанца Сергея Пинтелина
Рязань -
SHAMAN исполнил свой хит «Я русский» на улице Почтовой в Рязани
Рязань -
Кушве угрожает системный кризис в сфере ЖКХ
Екатеринбург -
Коллеги Карпунина отреагировали на его уход с поста главврача Рязанской ОКБ
Рязань