Виктория работает в одном из столичных магазинов ИКЕА. Девушка рассказала, почему онлайн-распродажа обрушила сайт компании:
«Почему висит сайт, никто не знает. Но ходят слухи, что его положили сами айтишники, которых ИКЕА увольняет с сентября. Кстати, некоторые покупатели успели заказать и оплатить товар, пока сайт не рухнул. Но так как сайт лежит, то их заказы не собирают, потому что сотрудники не могут увидеть, прошла ли оплата».
Кирилл – сотрудник еще одного столичного магазина. Мужчина выдвинул свою версию событий.
- Руководство нам ничего не говорит. Никакой информации ни у кого нет. Все ждут.
- Есть предположения, почему сайт рухнул?
- Скорее всего, сайт не рассчитан на такой наплыв людей. Очень много желающих было купить товары. Считайте, вся Россия участвовала в распродаже. Практически все часовые пояса.
- Проходила информация, что товаров на складах почти не осталось?
- Ерунда. Склады переполнены. Плюс ко всему ещё очень много фур на подходе. Товаров полно. Осталось дождаться, когда сайт восстановят.
- Какие фуры? Новые поставки продолжаются?
- Новых поставок нет. Это старые запасы. Распродают остатки. Просто остались товары, которые не успели довести. Я сам слежу за этим, мне нужно пару вещей прикупить. На сайте отображалось, что количество товаров за день до распродажи прибавилось.
- Для сотрудников ведь уже прошла распродажа. Не успели что-то купить?
- То, что я хотел, не было в наличии. После первого июля вдруг появилось. Сейчас сотрудники и покупатели находятся в равных условиях. Продажи будут производиться исключительно через сайт. Магазины открывать пока не планируют.
- Правда, что некоторые покупатели успели что-то заказать, пока сайт не лёг?
- Да, кому-то повезло. Оплаченные заказы есть.
- Зачем ИКЕА ввела ограничения на покупку товаров?
- Возможно, чтобы избежать фактора отсутствия товаров из-за перекупщиков.
- Какие товары народ заказывал больше всего?
- Все подряд заказывали. На некоторые позиции компания снизила цену – речь идёт о вещах, которые хуже всего продавались из-за высокой стоимости. Насколько я понимаю, цель ИКЕА - как можно скорее и как можно больше распродать продукции и уже закончить с этим делом.