В России предлагают лишать отели «звезд» из-за недовольных гостей

Представители гостиничной сферы считают, что все должно быть по закону

19.03.2013 в 20:16, просмотров: 2206

Министр культуры Владимир Мединский заявил о намерении навести порядок в Ростуризме и предложил сделать уполномоченный госорган, который по недовольствию гостей будет отзывать звезды у отелей. В ходе совещания по развитию туризма в России министр сказал: "У нас сейчас звезды вешаются по принципу "как хочу", их присуждают уполномоченные фирмы, которые выбирают областные администрации… Это достаточно произвольная ситуация, нужно наводить здесь порядок".

В России предлагают лишать отели «звезд» из-за недовольных гостей

« На самом деле контроль и так есть – и он довольно жесткий, – сказал «МК» президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин. – Есть определенный порядок и в этом смысле я спокоен за наш Ростуризм. Звезды не вешаются просто так, по какому-то приказу. Но хочется сказать, что мы обеими руками за то, чтобы в порядке аккредитации принималось решение коллегиальной организацией, а не отдельными людьми ».

Распространенное мнение туристов, посетивших российские гостиницы, о том, что эти отели явно не дотягивают до заявленного количества звезд, г-н Ламшин прокомментировал коротко, но ясно: «Нужно признать, что сейчас присуждение звезд гостиницам за деньги имеет место быть. Конечно с этим нужно бороться, но таких коррупционных случаев, к счастью, в нашей стране не много. Если все происходит по закону, то здесь бояться нечего».

– А что касается отличия по качеству российских отелей по сравнению с европейскими?

– Если сравнивать, то по моему мнению, мы находимся на высоте. Однако, есть и такие случаи, когда наша гостиница, например, рекламируется как «четыре звезды», а граждане, побывавшие в ней, совершенно не удовлетворены качеством. Это и происходит когда гостиница сама принимает решение, сколько звезд она должна иметь. Такие дела должны преследоваться по закону и просто обязаны, так сказать, наказываться рублем.