За помощью к спасателям рано утром в понедельник обратился директор турбазы. Он рассказал, что четверо его постояльцев не вернулись в номера. На поиски выдвинулись восемь спасателей и сотрудники отеля. Живым нашли только одного туриста. С обморожениями его доставили в больницу.
По предварительным данным МЧС, тургруппа пошла на прогулку и заблудилась. Сейчас в районе Авачинского перевала идёт снег, там плохая видимость. Температура воздуха минус 17 градусов.