Как стало известно «МК», конфликт с кинотеатром «Космос» у зрительницы возник еще в феврале. Молодая особа вместе с подругой пришла на вечерний сеанс. Как утверждает девушка, ее кресло в седьмом ряду оказалось сломанным: «В том месте, где соединяются пластмассовое основание и мягкое сиденье, имелся большой зазор, в результате чего ногу защемило, колготки порвались». Администратор, выслушав претензию, предложила подружкам занять другие места, что они и сделали. Однако мысль о порванных колготках за 456 рублей не давала барышне покоя. Посмотрев фильм, посетительница заглянула в билетную кассу и потребовала от сотрудницы кинотеатра возместить ущерб, но получила отказ. Тогда хозяйка испорченного аксессуара подала иск в судебный участок № 312 Останкинского района столицы. В своем заявлении она предъявила счет «Космосу» и за утраченную вещь, и за юридические услуги (5 тыс. руб.) и потребовала 30 тыс. руб. за душевные переживания.
В суде между сторонами разгорелся спор. Представитель кинотеатра сделал предположение, что девушка порвала колготки сумкой или фурнитурой одежды, но никак не креслом. А администратор рассказала, что пыталась уладить конфликт, предложив в виде компенсации два билета в ВИП-зал.
В конце концов судья сделала вывод, что работники кинотеатра обязаны были обеспечить комфорт зрителям, но не сделали этого. Иск девушки удовлетворили. Ответчиков обязали выплатить ей около 2000 руб., а государству — 4400 руб. госпошлины и 228 руб. в виде штрафа за то, что сразу не удовлетворили просьбу потребителя.
